We vinden het erg belangrijk dat jouw ervaring met MORE chocolate goed is en dat je tevreden bent! Mocht er nou toch iets niet goed zijn, neem dan contact met ons op via info@morechocolate.nl of via de chat rechts onderin. Doe dit binnen 7 dagen na constatering van het probleem. We lossen je probleem zo snel en goed mogelijk op!

Als je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw klacht of als het niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden is opgelast, dan ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Verder heb je ook altijd de mogelijkheid om klachten aan te melden via het Europees ODR platform: http://ec.europa.eu/odr